Mairie - Service des Autorisations d'urbanisme de la Direction du Développement Urbain Service d'urbanisme

40 Rue Fauchier, 13002 Marseille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Service d'urbanisme Mairie - Service des Autorisations d'urbanisme de la Direction du Développement Urbain qui ce trouve au 40 Rue Fauchier, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–11:45 13:30–16:30
  • Mardi 09:00–11:45 13:30–16:30
  • Mercredi09:00–11:45 13:30–16:30
  • Jeudi 09:00–11:45 13:30–16:30
  • Vendredi 09:00–11:45 13:30–16:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (59)

2.8 sur 5.0
  • Avatar de Kayou.
    Kayou.� 23/10/2023 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Incompétence, gestion catastrophique. Trafic et arrangement entre connaissances pour des inscription à l'école maternelle sans pudeur sans scrupules. Normal que la jeunesse se tire dessus à coup d'ak47. Les services mairie trop occupé à s'arranger avec leur connaissances pour une attribution de logement , place à l'école, ou même un emploi en mairie.

  • Avatar de Laure.u
    Laure.u 19/06/2023 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Pour le 38 rue Fauchier DP Très bon acceuil. Amabilité et compétence

  • Avatar de Mobitech.
    Mobitech. 24/05/2023 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Je comprends mieux pourquoi les immeubles s’effondrent sur marseille, quand tu as une administration à qui tu téléphones pour signaler un dysfonctionnement et qu’en face, personne pour répondre. Donc je signale des travaux au 10 rue Félix eboue 13002 marseille en traversant la cour au 1er étage, des travaux que je trouve douteux, j’ai jamais vue une entreprise casser des tous les murs et remplacer ça par du placo. Donc s’il arrive une chose dans cette immeuble j’ai évidemment la capture d’écran du message, on pourra pas dire que ça a pas été signalé…

  • Avatar de Nissette.
    Nissette. 07/02/2023 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    Acceuil vraiment top dame à l'accueil souriante et sympathique

  • Avatar de La.k
    La.k 27/01/2023 à 07:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel compétent, humain et professionnel.

  • Avatar de frederic.a
    frederic.a 21/07/2022 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    faut ce déplacer pour poser un dossier dans une boite et ne pas avoir de reçu ! évidement à 15 heures il y a plus personne qui travail.

  • Avatar de aleksander.d
    aleksander.d 24/06/2022 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Service publique nul, j'ai eu à faire au service d'urbanisme à Marseille plusieurs fois , ce service est typique de l'incompétence de la fonction publique marseillaise, ils vous font balader avec des justificatifs qui servent à rien , répondre jamais aux emails, pour le téléphone il faut harceler

  • Avatar de S..a
    S..a 14/06/2022 à 15:21
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli que ce soit à l'acceuil ou au service cantine Point négatif dans le hall d'entrée qui fait office de salle d'attente il n'y a que 3 places assises, une fois qu'il y a du monde dans le hall, obligé d'attendre dehors pour ceux se rendant au service cantine.

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 16/05/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par de très jolies Dames , je suis reparti avec le 😃 sourire merci mesdames

  • Avatar de Benhur-Marcel.
    Benhur-Marcel. 12/05/2022 à 15:28
    Note de : 4 / 5

    👍👌

  • Avatar de Thibaud.e
    Thibaud.e 15/04/2022 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Attention, pendant les périodes de vacances scolaire le dépôt au guichet est fermé à partir de 15h30 et non 16h30 comme c'est indiqué sur le site et bien évidement personne pour venir pour prévenir dans la salle d'attente...

  • Avatar de Reda.r
    Reda.r 01/03/2022 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Acceuil zero 40 rue faucier

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 27/10/2021 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Je confirme, c'est indigne de la ville de Marseille, j'ai fait à l'accueil une demande de consultation de DP par vague formulaire mal photocopié déposée dans la banette le 06/10/82021 et bien, on est LE 27/10/2021 et j'attends toujours...Reste plus que la voie contentieuse pour se faire entendre, c'est lamentable !

  • Avatar de stephanos.i
    stephanos.i 24/09/2021 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    il sont très cool personne ne décroche ,les personne soit disant en télé travail on envoie des mail personne ne répond, ces incroyable ca ,ces de la place je vais postuler..

  • Avatar de MOI.
    MOI. 18/05/2021 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Pas de retard sur les rdv..personnel sympa et efficace ..une administration au top

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 18/05/2021 à 17:36
    Note de : 4 / 5

    Le personnel a l'accueil est souriant et charmant.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 17/02/2021 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise accueil

  • Avatar de christian.u
    christian.u 16/02/2021 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    En complément d'une DP, nous avons déposé des documents dans la banette début Décembre 2020. A ce jour n'avons jamais reçu d'Accusé de Réception ??? Par contre le dossier a bien été annulé !!! On ne peut pas faire mieux comme médiocrité d'organisation. 5 étoiles !!! Et bien sûr personne n' est responsable !!! Si le COVID 19 les rend fous

  • Avatar de Yann.E
    Yann.E 17/11/2020 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rdv à prendre à l'avance, la personne était compétente

  • Avatar de Marc.'
    Marc.' 16/10/2020 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil courtois..Un plaisir de rentrer dans cette administration...Et également du soutien et de l'aide...

  • Avatar de Regine.o
    Regine.o 12/10/2020 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil personnel à l ecoute

  • Avatar de lydia.e
    lydia.e 21/09/2020 à 09:46
    Note de : 2 / 5

    Un peu d'attente

  • Avatar de Samia.l
    Samia.l 09/09/2020 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Personnelles toujours souriant et tres conscilliant ...je m'y rends pour signer mes contrats avec un grand plaisir !

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 27/08/2020 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Y-a t'il quelqu'un qui travaille ???? Incroyable !!! Personne n'est là, personne ne sait rien. La balle est renvoyé de service en service. Pour obtenir simplement un certificat. Un service d'urbanisme qui ne sait même pas qu'il travaille au service de l'urbanisme. Nos impôts servent à donner des salaires à cette incompétence et ces absences.

  • Avatar de Patricia.
    Patricia. 22/05/2020 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Une honte... Ne répond jamais au téléphone à quoi bon de mettre un numéro de téléphone en ligne ?

  • Avatar de Damien.h
    Damien.h 12/05/2020 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    Ne répond jamais Honteux.

  • Avatar de Michele.e
    Michele.e 15/12/2019 à 20:33
    Note de : 4 / 5

    Gentil et prepare

  • Avatar de christophe.l
    christophe.l 06/11/2019 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    il y a quelques années l'accueil public se faisait sans RDV ! Puis les RDV se prenaient par téléphone.... Aujourd’hui le répondeur dit que l'accueil du public des services techniques est fermé jusqu'à nouvel ordre. Puis en passant par hasard rue Fauchier, je m’aperçois qu' il faut remplir une fiche papier pour toutes demandes de renseignements (merci le tout papier à l air du numérique et de l'écologie) Cette fiche est à ramener chez soi car très chiante à remplir et à ramener rue Fauchier. Moi bien sur je ne travail pas dans la journée ... j ai tout mon temps pour faire des allez retours.. . Une réponse est garantie sous 7 jours.... A voir.... Plus d'interlocuteur direct pour des demandes de renseignements d''urbanisme parfois très complexes juste une petite case de 10 cm sur 3.5 cm . Ou va t'on ? Mon conseil pour améliorer votre Service des autorisations d' urbanisme: --Ne mentionnez pas au tel que la demande de renseignement est toujours possible en remplissant une fiche (ça ces déjà fait) -- Ne répondez plus au tel ( ça ces déjà fait) --Quand enfin quelqu'un pousse votre porte (enlevez l'hôtesse ) Plus de public plus de service public/ cool non?/ plus de public pas de stress que des dossier à remplir et à contrôler .. Reste t-il encore dans ces bureaux des responsables avec un peu d' éthique ? Tout ça n'a qu'un temps mesdames messieurs du Service des Autorisations d'urbanisme. C'est trop facile de ne faire payer qu' au public vos problèmes internes. Un jour viendra ou votre gestion indigne pour une grande ville comme Marseille se retournera contre vous....

  • Avatar de anne.a
    anne.a 25/06/2019 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    impossible de joindre qui que ce soit !! Avant les élections il n'y a plus personne ,, une honte comme d’habitude!!

  • Avatar de ben.h
    ben.h 14/05/2019 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    Sais vraiment une honte de savoir que nos impôts servent à payer ses gents et qui vous raccroche au nez vive la République

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 16/04/2019 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    C'est une honte !

  • Avatar de hunger.a
    hunger.a 01/03/2019 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé sur des personnes supers à l'écoute et disponible merci bcp.

  • Avatar de Captain.E
    Captain.E 09/12/2018 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Parcequ'on ne peut pas mettre zéro étoile. Certainement le service administratif le plus corrompu de la ville la plus corrompue de France...

  • Avatar de ste.1
    ste.1 08/11/2018 à 10:33
    Note de : 1 / 5

    Ne répond jamais. Service indisponible.

  • Avatar de Boualem.a
    Boualem.a 23/10/2018 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Quel abomination ce service... c'est grave en 2018 d'avoir autant de difficulté a rentrer en contact avec nos services d'urbanisme.

  • Avatar de Andrea.
    Andrea. 17/09/2018 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Personne ne réponds ! Service complètement inutile !!! Vraiment honteux pour la deuxième ville de France.

  • Avatar de jo.a
    jo.a 01/07/2018 à 14:43
    Note de : 3 / 5

    DIRECTION des creches de la ville de Marseille

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 20/03/2018 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Obligation de prendre RV par téléphone, mais le téléphone ne répond JAMAIS...

  • Avatar de Patricia.v
    Patricia.v 20/03/2017 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    toujours un disk qui parle et personne ne répond tapper le 1 le 2 le 3 c est tout bidon

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